Сервисная платформа хранит сведения об организациях, сотрудниках, заказах, оплатах и действиях пользователей только для работы сервиса. Доступ ограничивается ролями и филиалами. Пароли сохраняются только в виде криптографических хешей.
Сроки хранения и порядок удаления определяет оператор системы с учётом требований законодательства и договоров с клиентами. Запрос на выгрузку, исправление или удаление данных направляется администратору сервиса.