Контроль готовности и выдачи заказов в фастфуде
Кассир создаёт номер заказа и меняет статус: готовится, готов, выдан.
Для одного объекта и целой сети
Заявки и работа команды —
под контролем.
Заказы, просьбы гостей и работа сотрудников — на понятном экране. Начните с одного объекта и управляйте всей сетью по мере роста.
Работает в браузере · без установки приложений
ЗаявкиВсе объектыПример
РАБОЧИЙ ОБЗОР
АСВсё важное — здесь
Новые4
В работе8
Просрочено2
Заявка / объектСтатусИсполнитель
Проверить кондиционерГостиница · номер 307
В работеА. СоколовЗаменить освещениеБизнес-центр · этаж 2
ПросроченоТехслужбаУборка общей зоныЖилой комплекс · подъезд 1
ВыполненоМ. ИвановаРезультат виден всем участникамОт первого обращения до подтверждения
01 Все обращения в одном месте02 Понятно, кто отвечает03 Сроки и результат под контролем
ВАШ БИЗНЕС · ВАШИ ЗАДАЧИ
Подходит для вашего бизнеса
Выберите свой бизнес — посмотрите возможности, тарифы и условия подключения.
Гостиница
Кафе
Ресторан
Фастфуд
Бизнес-центр
Жилой комплекс
Торговый центр
Клиника
Склад / производство
Сервисная компания
Другой бизнес
ГОСТИНИЦА
Просьбы гостей не теряются
Гость оставляет обращение. Ответственная команда видит задачу, а управляющий — ход выполнения.
Номер 307Протечка в ваннойАрман · В работе
Система заявок под задачи вашего бизнеса
Для одного объекта и сети в Казахстане: сотрудники видят свою работу, руководитель — сроки и результат.
Обслуживание столов и вызов официанта по QR в кафе
Гость за столом просит принести меню, счёт или позвать официанта.
Управление залами, столами и обслуживанием ресторана
Просьбы гостей привязаны к залу, столу и текущему визиту: следующий гость не получает чужую историю.
Заявки гостей и работа служб гостиницы
Обращения гостей связаны с номером или зоной гостиницы и направляются ответственным сотрудникам.
Учёт заявок жителей и обслуживание жилого комплекса
Житель оставляет обращение по доступному помещению и видит статус своей заявки.
Заявки арендаторов и работа служб бизнес-центра
Арендатор оставляет обращение по своему помещению и отслеживает выполнение.
ОТ ОБРАЩЕНИЯ ДО РЕЗУЛЬТАТА
Четыре шага. Один понятный процесс.
Клиенту легко обратиться. Сотруднику понятно, что делать дальше.
- 01
Создать заявку
Клиент или сотрудник описывает задачу по ссылке, через QR или в кабинете.
- 02
Определить ответственного
Настроенные правила помогают направить заявку нужной команде.
- 03
Выполнить работу
Сотрудник принимает задачу, меняет статус и сообщает о результате.
- 04
Проверить результат
При включённом подтверждении заявитель или руководитель проверяет выполнение.
РУКОВОДИТЕЛЮ
Меньше уточнений.
Больше ясности.
Что ещё не принято, где нарушен срок и что ждёт подтверждения — важные обращения собраны на главной.
- Заявки и ответственные по объектам
- Просрочки и работа без исполнителя
- История действий и результат выполнения
Требуют вниманияПример
Просрочено
Освещение в общем коридоре
Бизнес-центр · этаж 2
Техническая служба+ 25 мин
Ждёт подтверждения
Проверить кондиционер
Гостиница · номер 307
Алексей СоколовРабота выполнена
Приоритеты видны — можно перейти к решению.
Рабочий кабинет · браузер
РАБОТА СОТРУДНИКА
АСМои заявки
В работе · 2Новые · 1
В работе№ 0248
Проверить кондиционер
Гостиница · номер 307
ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ
Проверить охлаждение и сообщить результат.
Фильтр очищен. Охлаждение работает.
Работа выполнена
Иллюстрация рабочего процесса
СОТРУДНИКУ
Задача под рукой.
Даже вдали от компьютера.
Рабочий кабинет открывается в браузере телефона. Сотрудник видит свои заявки и отмечает ход работы на месте.
- Статус и детали каждой заявки
- Комментарии и результат работы
- Смена и временная недоступность
Отдельное приложение устанавливать не нужно.
КОГДА ОБЪЕКТОВ СТАНОВИТСЯ БОЛЬШЕ
Одна система.
Вся ваша сеть.
Переключайтесь между объектами, работайте с командами и контролируйте обращения в общем кабинете.
Рассчитать стоимость сетиОБЪЕКТЫ ПРИМЕР
Гостиница «Меридиан»Номера и общие зоны8 в работе
Бизнес-центр «Прогресс»Помещения и обслуживание5 в работе
ЖК «Северный»Обращения жителей3 в работе
ПОНЯТНАЯ СТОИМОСТЬ
Выберите бизнес. Сразу узнайте цену.
Выберите тип бизнеса. Точный расчёт для вашего объекта — на странице стоимости.
Фастфуд
3 999 ₸За объект в месяцВозможности и расчёт →Кафе
5 999 ₸За объект в месяцВозможности и расчёт →Ресторан
8 999 ₸За объект в месяцВозможности и расчёт →Гостиница
17 999 ₸За объект в месяцВозможности и расчёт →Жилой комплекс
3 999 ₸За объект в месяцВозможности и расчёт →Бизнес-центр
8 999 ₸За объект в месяцВозможности и расчёт →Подробный расчёт и другие виды бизнеса
За каждый объект — по его тарифу.
ВОПРОСЫ ПЕРЕД СТАРТОМ
Разберёмся
с деталями
Главное о начале работы и повседневном использовании.
Нужно ли устанавливать приложение?
Нет. Руководитель и сотрудник работают в браузере компьютера или телефона. Клиент открывает ссылку или QR-код.
С чего начинается настройка?
Создайте аккаунт владельца, добавьте объект, его помещения и услуги. Затем добавьте сотрудников, настройте ответственность и проверьте процесс на тестовой заявке.
Обязательно ли использовать QR-коды?
Нет. QR удобен для обращений из конкретного места, но заявку также можно создать в рабочем кабинете. Для жилого комплекса предусмотрен общий вход с выбором места.
Можно ли управлять несколькими объектами?
Да. Объекты находятся в одной организации, а доступ сотрудников настраивается по их обязанностям. Стоимость сети можно рассчитать на странице тарифов.
Как подтверждается выполненная работа?
Это зависит от настройки услуги. Можно включить подтверждение заявителем или руководителем. Если проблема осталась, обращение возвращается в работу с сохранением истории.
Что будет после пробного периода?
Для продолжения работы потребуется активная подписка. Перед началом ознакомьтесь с актуальным расчётом на странице стоимости.
НАЧНИТЕ С ОДНОГО ОБЪЕКТА
Порядок в работе
начинается с первой заявки.
Создайте объект, добавьте команду и пройдите весь путь от обращения до результата.